よくある質問
カッターミキサーについて
輸入品の場合、メンテナンスや修理対応の遅れが不安です…
全ての機種を自社で設計・製造しております。
その為、自社サービスマンが迅速にメンテナンス、修理に対応することが可能です。
ご依頼の際は、ご購入いただいた販売店、または弊社までお問い合わせください。
お問い合わせの際は、型式・製造番号をお知らせ願います。
SタイプとDタイプの違いはなんですか?
Sタイプはスタンダードタイプ、Dタイプは多様なカスタマイズが可能なデラックスタイプとなります。
Dタイプは、真空脱泡、ジャケット付ボールなどの特殊装備が可能なため、ボール容器内を真空・冷却・加熱しながら加工することができ、さまざまな材料に対応できます。
詳しくは製品紹介ページをご覧ください。
食品以外のもので使用したいのですが可能ですか？
可能です。
化学製品や医薬品・化粧品などさまざまな分野でカッターミキサーは使われています。
弊社テストルームにてテストを行うことができますので、お問い合わせください。
材料を持ち込んでテストをしたいのですが可能ですか？
可能です。
各種設備の整ったテストルームがございますので、お問い合わせください。
事前にどのようなものをテストするか内容や量をご相談ください。
ボールのどのくらいまで材料を入れられますか?
仕込量は材料、硬度、粘度、粒度、温度・湿度、配合比、使用速度（回転数）、使用時間などで変動します。適切な仕込量で生産してください。
どれぐらいの大きさのミキサーがありますか？
ボール満容量で15L（Dタイプのみ）、25L、50L、100L、150L、200Lがございます。
これ以外の大きさについてはお問い合わせください。
回転速度の調整は可能ですか？
標準仕様では任意の速度調整はできませんが、低速運転、高速運転の切り替えが可能です。
1500rpm 、3000rpm/ 1800rpm、3600rpm（50/60Hz）です。
特注仕様として速度を任意で変更可能なインバーター仕様も製作可能です。
製品紹介に無い特注機種をオーダーすることは可能ですか？
メンテナンス/修理について
メンテナンス、修理を依頼したい
ご購入いただいた販売店、または弊社までお問い合わせください。
お問い合わせの際は、型式・製造番号をお知らせ願います。
消耗品を購入したい
ご購入いただいた販売店、または弊社までお問い合わせください。
お問い合わせの際は、型式・製造番号をお知らせ願います。
突然動作が止まってしまった（ALARMランプが点灯）
タイマー表示器にEと表示される
非常停止ボタンが押されたままになっているので、ボタンを矢印の方向へ回し解除してください。
ナイフの再研磨は可能ですか？
刃の状態により再研磨可能です。
ご購入いただいた販売店、または弊社までお問い合わせください。
ナイフが錆びてしまったのですが…
ナイフは刃物用ステンレスを使用しているので錆が発生することがあります。
製品をご使用後は毎回必ず洗浄してください。
錆びた場合、新しいナイフと交換してください。
その他
型式や製造番号は本体のどこに記載がありますか？
取扱説明書をなくしてしまいました
ご購入いただいた販売店、または弊社までお問い合わせください。
お問い合わせの際は、型式・製造番号をお知らせ願います。
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