パン生地・ピザ生地は粘度が高くモーターに負荷がかかるため、推奨しておりません。パン生地用途には「MS-15S」以上の機種を推奨します。

絶対に外さないでください。安全確保のため、必ず安全カバーを装着してご使用ください。

修理対応中の機種は以下のみです：
KMM760、KMM770、KPL9000S
※KM-800などの旧型機は現在修理対応を終了しております。

弊社にて責任を持ってメンテナンスを行うため、「社内修理（お預かり修理）」にて、以下の流れで対応しております。

【1：受付】ケンミックスをご購入いただいた販売店様へ修理をご依頼ください。依頼の際は、スムーズな対応のため「製造番号（シリアルナンバー）」・「不具合の状況」をお伝えください。
【2：お預かり・診断】販売店様へ修理をご依頼後、修理品を当社へお送りください。修理品到着後、技術スタッフが状態を確認いたします。
【3：お見積り】診断後、修理費用のお見積りを販売店様よりご提示いたします。
【4：修理・修理品の送付】：修理内容にご同意いただけましたら、修理を行い、お客様のもとへ発送いたします。

修理できかねます。

中古販売店様、ネットオークション、フリマアプリ、個人売買などでご購入・譲渡された製品につきましては、ご購入先または譲渡元へご依頼ください。以前の所有者様のご使用環境や保管状態、過去の修理履歴（純正部品以外への交換を含む）を当社で把握できず、修理後の安全性を保証いたしかねるためです。

出品者が保証をうたっている場合でも当社での対応はできませんのでご注意ください。

中古品を購入された場合、当社で直接の部品販売は行っておりません。

ご希望の場合は、本体を購入された中古販売店様、またはお近くの販売店様へご相談・ご依頼くださいますようお願いいたします。

当社では、販売店様のご購入履歴をもとに部品をご提供しております。何卒ご理解いただけますと幸いです。